TENDENCIAS TECNOLOGICAS PARA EL TELETRABAJO

1. TENDENCIAS TECNOLOGICAS APORTES, BENEFICIOS Y RIESGOS EN EL TELETRABAJO

 

1.1. Tendencias tecnológicas que aportan al desarrollo del Teletrabajo:

Inicialmente para analizar la relación de las tendencias tecnológicas que influyen en desarrollo del Teletrabajo, podemos observar como las herramientas que inicialmente se tenán, se van cambiando por otras que mejoran la gestión y apoyan a las personas que están empezando a emplearse de esta forma:
 

Las herramientas del Teletrabajo en muchos casos fueron o han sido: Un computador, un teléfono, una conexión a internet, webcam, correo electrónico y software tanto del trabajo especializado que se realice (Orcad, Autocad, Matlab, SDK, etc) como también el software de oficina.
 

Estas herramientas se están cambiando por otras que ofrecen mayor flexibilidad, movilidad, seguridad de la información, almacenamiento, interacción más eficiente con la organización y mejor comunicación, las tendencias actuales que influencian el desarrollo del Teletrabajo son las siguientes:

- Cloud Computing.

Actualmente la tendencia y herramienta tecnológica más fuerte de todas que está aportando grandes ventajas para desarrollar el Teletrabajo en las organizaciones de todo nivel, ya lo que se requiere es una terminal móvil portátil, una tablet o celular.
 

Entre los modelos del Cloud Computing accesibles a las empresas se pueden contar los siguientes:

Modelos Infraestructura como Servicio (IaaS) o Plataforma como Servicio (PaaS) y el Modelo Software como Servicio (SaaS).
-Los Telecentros son otra tendencia novedosa que contribuye con infraestructuras de oficinas lejos de las ubicaciones centrales de las empresas, más cercanas a las viviendas de los trabajadores.

-Telefonía móvil con Internet de banda Ancha y aparatos móviles con mayores capacidades.

-Tecnología móvil corporativa.

-Gobierno IT: Esta tendencia surge de la necesidad de alinear tecnología y negocio.

-Gestión del rendimiento: Es una tecnología que, apoyada en el concepto de Business Intelligence, promueve el uso sistemático y organizado de los datos históricos de una empresa mediante la gestión de grandes volúmenes de datos y modernas técnicas estadísticas.

-Las redes sociales tienen tendencia a especializarse como ejemplo Xing y Linkedin, y más aún a agruparse por empresa o por profesión.

 -Almacenamiento en la nube (Drive online, Dropbox, Google Drive).

-Manejo de documentos en línea (Google Docs), donde aplicaciones de oficina se pueden utilizar para editar y crear documentos almacenados en la nube. Por ejemplo con Dropbox, Google Drive, Google Docs donde desde cualquier  lugar y con cualquier equipo que tenga conexión a Internet.

-Software de telefonía por Internet (como Skype o Net2Phone) y Software de mensajería instantánea (como Microsoft Messenger, Yahoo Messenger o Google Talk)

-El e-commerce se mueve hacia el Social Commerce.

Todas estas tendencias hacia la utilización de nuevas tecnologías propuestas por corporaciones a nivel global impulsarán grandemente el desarrollo del Teletrabajo, trayendo beneficios tanto a empresas como a empleados.

1.1. Análisis de beneficios y riesgos que proveen las tendencias tecnológicas  que aportan al Teletrabajo.

1.1.1. Beneficios

Todas estas tendencias hacia la utilización de nuevas tecnologías propuestas por corporaciones a nivel global impulsarán grandemente el desarrollo del Teletrabajo, trayendo beneficios tanto a empresas como a ciberempleados.

1.1.1.1. Con respecto a la tendencia hacia el Cloud Computing se traen beneficios como:

-Económico, el costo operacional de informática se reduce considerablemente. El precio se fija en base a su uso y no necesita de expertos informáticos para su implementación.

-Independencia, existe una independencia del dispositivo y la ubicación.

-Multi Usuario, permite compartir los recursos y costos a través de una larga cantidad de usuarios.

-Alta Disponibilidad, la infraestructura y arquitectura de los Data Center esta especialmente diseñada con alta redundancia para asegurar una continuidad ilimitada de servicio y de los negocios.

-Escalabilidad, vía provisión de recursos on-demand de forma instantánea, en tiempo real, vía servicio individual, sin necesidad de ingenieros para los picos de demanda.

-Su rendimiento esta monitoreado, con una arquitectura construida para usar servicios web como interfaz de sistema.

-Reduce complejidades de Informática.

 

1.1.1.2. Beneficios de los Telecentros:

A nivel social, son servicios especializados para las clases de bajos recursos, con educación y Capacitación a Distancia, Mercados Laborales y Mercados Virtuales.

Servicios Gubernamentales y Asistencia Social en línea se pueden implementar.

1.1.1.3. Beneficios por la Telefonía móvil con Internet de banda Ancha y aparatos móviles con mayores capacidades.

Aumento de las aplicaciones para móviles utilizando las diferentes capacidades que van adquiriendo.

Aplicaciones móviles que sirven para el trabajo de oficina, interconectividad y acceso a aplicaciones de la nube computacional.

1.1.1.4. Beneficios de la Tecnología móvil corporativa al tener mayor acceso a la información compartida de trabajo, y aplicaciones que se utilizan en la oficina en cualquier parte y en el momento que se necesita.

1.1.1.5. Gobierno IT racionaliza las inversiones y optimizan el uso de los recursos, se ponen en orden los proyectos informáticos.

1.1.1.6. Con la gestión del rendimiento: sobre el volumen de los datos, se lleva el control y para posterior análisis de indicadores y seguimiento de cumplimiento de metas

1.1.1.7. Con las redes sociales especializadas que contribuyen al personal a tener apoyo en conocimiento específico sobre el trabajo que realizan sin costo adicional.

1.1.1.8. Almacenamiento en la nube permite portabilidad de la información y capacidad a la medida.

1.1.1.9. Manejo de documentos en línea se puede trabajar con la información desde cualquier ubicación y de forma compartida.

1.1.1.10. Software de telefonía por Internet y chats, baja los costos de las comunicaciones de voz y video- teleconferencias y comunicación directa en general.

1.1.1.11. El Social Commerce mejora las estrategias de mercadeo.

1.1.2. Riesgos:

Posibles riesgos al utilizar el Cloud Computing y las demás tendencias tecnológicas mencionadas con anterioridad:

1.1.2.1. Lo más riesgoso es el incumplimiento de los proveedores en cualquier sentido sobre la confidencialidad de los datos o la pérdida de los mismos.

1.1.2.2. Fallos tanto temporales como prolongados. A pesar de utilizar infraestructuras orientadas para dar un alto nivel de servicio y una alta disponibilidad, los servicios cloud pueden experimentar descensos en el rendimiento o fallos, a causa de actualizaciones, ciber ataques, investigaciones judiciales, error humano, etc.

1.1.2.3. Tener un control restringido, como propietario de datos, es posible que no pueda encontrar sus propios archivos fácilmente dentro de la nube.

1.1.2.4. Datos eliminados, a menudo los datos deben ser eliminados, ya sea por motivos legales o luego de que se cierre una oferta o caso. Lo que puede ocurrir en la nube, luego de esta eliminación, es que los archivos queden parcialmente eliminados o de manera insuficiente.

1.1.2.5. Insuficiencia de separación de clientes. En la nube de datos es difícil separar ciertos datos para ciertos clientes. Es decir, que algunos clientes podrán tener acceso a datos que no debían ser leídos por ellos.

1.1.2.6. Infringir las directrices. En el cloud computing se debe tener en cuenta el cumplimiento de todas las exigencias y demandas legales. Además, se debe revisar el orden jurídico de cada país, ya que muchas veces existen diferencias por país.

1.1.2.7. Violación de privacidad.

1.1.2.8.  Insolvencia de proveedores.

1.1.2.9. Acceso de más empresas subcontratistas sobre la información.

1.1.2.10. Decomiso de hardware. Cuando existe un decomiso de hardware o “hardware embargo”, los datos de identificación de usuarios envían al servidor y pasan a otras manos.

1.1.2.11. A nivel de usuario el desconocimiento para manejar usuarios y claves de acceso, políticas de administración, los procedimientos y los controles usados.

1.1.2.12. Riesgos por la Telefonía móvil a nivel salud el aumento de la radiación del aumento de utilización de las ondas radioeléctricas.

1.1.2.13. Se pierde la privacidad cuando estas aplicaciones envían información del usuario a internet y muy posiblemente del trabajo que realiza como Teletrabajo.

1.1.2.14. Riesgos de los Telecentros puede ser que la infraestructura de energía deficiente que afecte el desarrollo de las actividades, infraestructura de telecomunicaciones deficientes y banda ancha no accesible en todas partes.

1.1.2.15. Altos costos de instalación y mantenimiento que se trasladen a los usuarios.

1.1.2.16. Posible retiro del mercado del proveedor.

1.1.2.17. Poca preparación del personal de soporte y de los tele trabajadores.

1.1.2.18. Impacto mínimo en algunos grupos, sobre todo en los que social y económicamente se deben desplegar para minimizar la brecha digital y social.

1.1.2.19. Exclusión de individuos de baja escolaridad, de edad madura, amas de casa, mujeres, etc.

1.1.3. Gestión de riesgos

Mucha gente se siente mejor con un riesgo siempre y cuando tengan mayor control sobre los procesos y los equipos involucrados. La gestión de riesgos es el proceso de identificar y valorar los riesgos realizando los pasos necesarios para reducirlos a un nivel asumible. Todos los sistemas incluyendo requieren, al igual que los sistemas tradicionales, que los riesgos sean gestionados a lo largo de su ciclo de vida.
 

Para valorar y gestionar riesgos, la organización debe confirmar que los controles de seguridad están implementados correctamente y cumplen con los requisitos de seguridad de la empresa.
 

Si el nivel de confianza baja por debajo de las expectativas y la organización no puede aplicar medidas correctivas, ésta debe decidirse entre la aceptación de un riesgo mayor o el rechazo de la solución.

2.       MANERA EN LA QUE LAS TENDENCIAS TECNOLÓGICAS PODRÁN FOMENTAR Y CONSTRUIR UNA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN.

Las tendencias tecnológicas en la mayoría de los casos traen beneficios a la sociedad más que aspectos negativos y estos aspectos negativos son los que se deben controlar o la misma tecnología se encarga de corregirlos a favor de la sociedad.
 
Las tendencias tecnológicas mencionadas influyen poderosamente para que la forma de vivir de la sociedad y la misma sociedad cambia para aprovechar las ventajas de forma masiva de la tecnología, todo esto lleva su tiempo mientras la gente y las organizaciones se adaptan y absorben los conceptos nuevos implantados por la tecnología y disponen de los recursos para el cambio.

En cuanto a las tendencias tecnológicas que se aprovechan para el Teletrabajo facilitan a la sociedad de la información para generar, manipular, editar, enviar, distribuir y comunicar eficientemente su información. Esto afecta positivamente al individuo en diferentes aspectos como el técnico, profesional, laboral y familiar, y a las comunidades en su desarrollo social, económico y cultural.

Se fomenta el empleo utilizando las TIC para el teletrabajo, tanto en las ciudades como en las provincias y zonas apartadas.

Se impulsa a los gobiernos a desarrollar infraestructura necesaria para el desarrollo de las TIC y que las provincias sean participes de las tendencias que se desenvuelven en las ciudades.

Se construye una sociedad digital que vive con la tecnología de la mano para mejorar su calidad de vida, utilizando tanto los artefactos tecnológicos como los sistemas virtuales novedosos.

 El Gobierno ejecuta proyectos de inversión y generación de políticas alrededor del Teletrabajo y del uso de las TIC (Plan Vive Digital) para que lleguen a todos los rincones de la patria.

 Las tendencias tecnológicas con ayuda del gobierno influirán para que la brecha digital, económica y social sea menor, sea incluyente e igualitaria.

 El Teletrabajo brindará soluciones sociales y mejorará las condiciones de vida de más población aislada.

 Con las nuevas tendencias se fecundan cada vez mayores iniciativas de emprendimiento utilizando la tecnología y las TIC.

 Los procesos productivos en las empresas tanto públicas como privadas, organizaciones de todo tipo se mejoran eficientemente al incluir las nuevas opciones tecnológicas.

 Entre más población utilice las TIC, el cloud computing, las redes especializadas, el e-commerce, el social commerce, la video conferencia,  en su vida diaria personal, familiar y en su función económica y cultural están fomentando el desarrollo de la Sociedad de la Información.

 

 

EL TELETRABAJO: EVOLUCION Y CIFRAS

Tomado de: http://www.colombiadigital.net/entorno-tic/especial-del-mes/especial-julio-teletrabajo/item/1945-las-cifras-del-teletrabajo.html

VARIABLES IMPORTANTES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL TELETRABAJO

Entre las variables que pueden medir el avance en el area del Teletrabajo se encontrarían:

1. La cantidad de personas que realizan esta actividad y su respectivo incremento anual.
2. Cantidad de empresas que aplican esta modalidad de empleo, y su incremento anual.
3. Aumento de la productividad empresarial al aplicar políticas enfocadas a desarrollar el Teletrabajo.
4. Porcentaje de población satisfecha con el teletrabajo.
5. Porcentajes de crecimiento anual del Teletrabajo en una región.
6. Empresas con políticas de teletrabajo establecidas.
7 Mejora en la calidad de vida debido al Teletrabajo.
 

DESARROLLO HISTORICO DEL TELETRABAJO

El trabajo electrónico en el hogar con medios de comunicación aparece en 1957, la industria británica del software empleó a un gran número de mujeres que trabajaban en casa en los años 60. Pero la primera aparición de la conciencia pública de este fenómeno corresponde a los años 70. A principios de esta década, Jack Nills acuñó el término telecommuting (teledesplazamiento) con el que pretendía poner el acento en el hecho de que el teletrabajo ahorra el doble viaje diario desde casa a la oficina y desde la oficina a casa. Y este término ha tenido tanto éxito en Estados Unidos que se ha terminado imponiendo a la denominación inglesa de telework.

Una segunda etapa abarca hasta principios de los 90. Se caracteriza por la irrupción del PC y con él la informática distribuida y el desarrollo de redes virtuales privadas, que fueron extendiendo el concepto de red local y generalizando el uso del correo electrónico. El teletrabajo aparece como una opción para dar soporte al outsourcing. Hacia el final de este periodo aparece la oficina móvil. Los teletrabajadores ya son cientos de miles, no sólo en Estados Unidos sino también en Europa.

Una tercera etapa se caracteriza por la globalización de la economía y la explosión de Internet. La globalización ha incrementado la presión competitiva y la inestabilidad de los mercados. La mayor presión competitiva ha obligado a las empresas a reconsiderar sus procesos productivos y a reclamar una mayor flexibilidad en el mercado laboral.

El teletrabajo se ha acelerado desde hace unos años, grandes empresas han integrado el teletrabajo en sus planes.

 

MERCADO

El teletrabajo se están implantando especialmente en las grandes empresas y en las áreas urbanas, pero no son los únicos ámbitos. También en las áreas rurales hay experiencias, como los telecottages o los telecentros.

En general se puede decir, que el teletrabajo se puede aplicar en áreas:

1. Que permitan al empresario y al teletrabajador, controlar rigurosamente el ritmo de trabajo. Es decir, aquellas que puedan ser fácilmente fragmentadas, divididas y subdivididas. De modo que sea fácil organizar el trabajo y establecer plazos de cumplimiento.

2. Aquellas que tienen escasa necesidad de comunicación y/o trabajo en equipo.

3. Aquellas que no requieran de grandes espacios para su desempeño.

Generalmente son tareas que implican un alto grado de trabajo intelectual y gran dosis de iniciativa y autocontrol.

Sectores que pueden aprovechar el Teletrabajo:

Telecomunicaciones.

Informática.

Administración pública.

Medicina.

Veterinaria, asesoria en agricultura.

Venta por correo y telemarketing.

 

Periodismo, redacción comercial.

Traducción, documentación de proyectos.

Abogacía, asesoria.

Arquitectura, Ingeniería y Topografía

Enseñanza.

 

PROSPECTIVA

Los diferentes gobiernos incluyen en sus planes estratégicos de desarrollo a las TIC y en especial el Teletrabajo para generar impacto social positivo. En todo el mundo y en Colombia se están desarrollando políticas, convenios, aplicaciones, soluciones y cultura para que el Teletrabajo sea cada vez más utilizado.

Según revela el European Community Telework/telematics Forum, las áreas de potencial aplicación del teletrabajo son:

1. El procesamiento de datos y de textos (50%).
2. La programación (40%)
3. La redacción, edición, traducción y contabilidad (30%).
4. Las diversas funciones de secretariado (20%)
5. La publicidad y la enseñanza (15%)
6. Las actividades de investigación y consultoría (14%).
 

IMPACTO SOCIAL

•Inclusión de zonas deprimidas económicamente y carentes de infraestructura. 700 municipios de Colombia serán integrados a la banda ancha.

•Facilita e incrementa las oportunidades laborales en zonas rurales, para personas en situación de discapacidad  y  mujeres cabeza de hogar.

•Participación a las personas a la población en situación de desplazamiento forzado, o en situación de aislamiento geográfico.

•Posibilita el aumento de puestos de trabajo sin necesidad de inversiones en plantas físicas.

•Impacto positivo en la movilidad, al reducirse el flujo vehicular y, en consecuencia, reducción de la contaminación.

•Promueve la inclusión social sostenible y propicia escenarios en el empresarismo.

Microsoft presentó en el año 2010 una encuesta que señala que el teletrabajo permite a los empleados incrementar la productividad y al mismo tiempo ser más felices.

Las claves del éxito de los programas de teletrabajo se encuentran en la tecnología, las políticas claras y la buena gestión.

El 60% de los encuestados –3.600 trabajadores de 36 ciudades de varios países– estiman que son más productivos y eficientes cuando trabajan de forma remota.

El 15% cree que su compañía podría llegar a implementar el teletrabajo.

Solo el 41% trabaja en empresas con políticas de teletrabajo establecidas.

Publicado en Computerworld. Abril 1 de 2010.
Tomado de:
http://www.enter.co/productividad/teletrabajo-una-realidad-en-colombia-con-todas-las-de-la-ley/

LINEA DE ACCION DE CIBEREMPLEO EN PLANES DE DESARROLLO A NIVEL NACIONAL

Como primer inicio el Congreso de Colombia ya elaboró la ley 1221 de 2008 para fomentar y legislar el Teletrabajo y el primero de mayo pasado, el presidente Juan Manuel Santos firmó el decreto que reglamenta el teletrabajo en el país como instrumento para la generación de empleo y autoempleo, y que brinda garantías laborales a los teletrabajadores.

En el Plan de Desarrollo Nacional 2010 - 2014 se incluye el proyecto de llevar fibra óptica a 700 municipios como infraestructura base para la conectividad.

Con estás políticas las Pymes podrían ser las más beneficiadas con la masificación del teletrabajo, más ahora que deben ser mucho más competitivas para enfrentar los retos del TLC.

En Bogotá se plantea como parte de la solución a la movilidad, que las empresas empiecen a utilizar el Teletrabajo como la forma de empleo y así evitar los desplazamientos del personal.

Tanto el Ministerio de las TIC y el ministerio de trabajo se han relacionado para trabajar en el sentido de promover la cultura de Teletrabajo y seguramente varias entidades estatales empezarán a dar ejemplo empezando a utilizar el ciberempleo y el teletrabajo en sus funcionarios.

El pasado 26 de septiembre en Popayán y Bucaramanga, el Gobierno realiza talleres para impulsar el Teletrabajo en el país, participan autoridades locales, departamentales, entidades públicas y privadas para buscar un marco de cooperación público-privado que incrementará la productividad empresarial en el país. Estos talleres también se realizarán en Cali, Quibdó, Barranquilla y Medellín

Los próximos pasos a desarrollar son los telecentros e incentivos para que se utilice masivamente, las empresas de tecnologia y entidades públicas son los entes que pueden tener iniciativa con sus empleados.

Enlaces de apoyo recomendados:

http://www.portafolio.co/opinion/los-gobiernos-tienen-que-jugarsela-el-teletrabajo

http://www.mintrabajo.gov.co/index.php/mayo-2012/439-el-teletrabajo-con-todas-las-garantias-ya-es-una-realidad-en-colombia.html

http://www.mintrabajo.gov.co/component/docman/doc_download/188-abce-del-decreto-reglamentario-de-teletrabajo-.html

http://www.teletrabajoencolombia.com/

http://www.microsoft.com/business/es-co/paginas/elmundoessuoficina/default.aspx

http://www.eltiempo.com/blogs/colombia_digital/2012/06/el-teletrabajo-y-los-retos-de.php

 

ENTIDADES QUE PROMUEVEN, DESARROLLAN Y REGULAN EL TELETRABAJO

ENTIDADES QUE PROMUEVEN, DESARROLLAN Y REGULAN EL TELETRABAJO.

A nivel mundial la principal organización que ha promovido que las TIC se apliquen al desarrollo de las regiones y de los países es la Organización Mundial de las Naciones Unidas ONU, a partir de Asamblea General mediante el Consejo Económico y Social y especificamente sobre las TIC a través de la Unión Internacional de Telecomunicaciones ITU.

En su informe del 14 de marzo de 2011, al ONU se pronuncia sobre la promoción de la aplicación Ciberempleo, relacionadas en el siguiente enlace: http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un-dpadm/unpan047508.pdf

En este documento en los párrafos 112 y 120 se mencionan el ciberempleo como elemento crucial para luchar contra la pobreza de muchos países, y como herramienta para generar empleo y desarrollo mundial, como lo indican los siguientes párrafos:

112. La Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI) ha seguido apoyando la labor relativa a las TIC y el empleo. Su programa de la Iniciativa de Aprendizaje para Empresarios, puesto en práctica en cooperación con Hewlett-Packard, imparte conocimientos sobre las TIC a empresarios y existe también en línea. El programa, desde su inicio en 2008, ha establecido 33 centros de capacitación en 11 países e impartido capacitación a más de 18.000 alumnos. En 2010 fue ampliado de manera de incluir al Brasil, China y la India.

113. El Programa de Centros de Información Empresarial de la ONUDI ha comenzado a funcionar con buenos resultados en la zona rural de Uganda y se han recibido solicitudes de apoyo de otros países. Los Centros proporcionan información, capacitación y acceso a Internet a la pequeña y mediana empresa utilizando tecnologías de la información y las comunicaciones y en condiciones comerciales. La ONUDI ha colaborado también con Microsoft para apoyar el desarrollo de la industria local de programas informáticos en Uganda, que ofrece oportunidades de empleo a diplomados en TIC en los sectores de la información y se propone establecer un incubador y un centro de excelencia para el desarrollo de software en África Oriental.

114. La Suboficina regional de la CEPA para África Central ha iniciado en Brazzaville un proyecto piloto de ciberempleo, que ha sido ampliado luego al Gabón. La CEPA y la Comunidad Económica de los Estados del África Central han firmado un memorando de entendimiento para la aplicación del proyecto en una escala más amplia en África Central durante 2011.

Entidades reguladoras a nivel nacional sobre TELETREBAJO:

1. El Congreso de la Repúblicad de Colombia, quien lo reglamentó mediante la LEY 1221 DE 2008 y reglamenteado por el Decreto Nacional 884 de 2012, publicado en el Diario Oficial 47052 de julio 16 de 2008.

2. El departamento Administrativo de la Función Pública DAFP, publicó el documento técnico para que se implemente el Teletrabajo en las instituciones públicas de forma que se garanticen derechos de empleados que utilicen este medio, como se evidencia en el enlace siguiente:
http://portal.dafp.gov.co/form/formularios.retrive_publicaciones?no=1051

3. Ministerio de la Protección Social se encarga de formular una Política Pública de Fomento al teletrabajo.

4. El Consejo Nacional de Política Económica y Social (Conpes), asesora y realiza los estudios técnicos para formular políticas de la rama ejecutiva del Estado.


5. La alcaldía de Bogotá D.C., incluyendo la ley 1221 y otros decretos nacionales a su régimen legal por medio de su Secretaria General, el texto de la ley y el que se puede visualizar en Internet por el enlace: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31431

6. Ministerio de las TIC



Entidades que promocionan y desarrollan a nivel nacional el TELETRABAJO son:

1. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

2. Departamento Nacional de Planeación.

3. Departamento Administrativo de la Función Publica.

4. Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales–DIAN.

5. CINTEL

6. SENA

7. Feria Internacional del 'Teletrabajo', 26 y 27 de julio en el Pabellón 17 de Corferias.

8. ACIEM, Asociación Colombiana de Ingenieros Eléctricos, Mecácnicos y Afines.

9. FEDESOFT, Federación colombiana de la Industria del Software y Tecnologías de la Información.

10. ECCOS, Especialistas en Inclusión Social y Laboral de Personas con Discapacidad


Entidades usuarias de CIBEREMPLEO:


Muchos tipos de empresas  apuestan por el teletrabajo, desde las grandes multinacionales hasta las empresas pequeñas.  En este post vamos a ver unos ejemplos de empresas de gran tamaño que ya practican ésta forma de trabajo.
 
KELLOGG´s

La filial de Kellogg´s en España es una de las empresas que apostó hace unos años por ésta forma de trabajo, e incluso ha sido galardonada por su pionera fórmula de trabajo por los “Premios Empresa Flexible”.

Kellogg´s se inclina por el “trabajo flexible” y quiere que sus trabajadores se sientan más satisfechos y motivados, y menos estresados. Además, la empresa ahorra costes. Kellogg´s llegó a ahorrar hasta un 60% de energía en electricidad en un año y evita emisiones de CO2.

La multinacional ofrece facilidades a sus teletrabajadores para que realicen un buen trabajo. Por ello, todos sus empleados tienen su propio portátil, Blackberry, internet en casa… con la única condición que estén disponible en el horario de 10:00 a 17:00 horas, por si es necesario convocar alguna reunión.

Con estas medidas, la empresa ha obtenido beneficios creciendo el bienestar entre sus empleados. A mayor flexibilidad, más productividad y motivación se genera en los resultados de trabajo y del trabajador.

REPSOL

La multinacional petrolera llevó a cabo en 2008 un programa piloto de teletrabajo. Con él, obtuvieron una exitosa valoración por parte de los teletrabajadores que formaron parte de este estudio. Actualmente, el número de empleados que trabajan desde sus casas ha crecido en la empresa. Por lo que podemos deducir, la gran aceptación y buena valoración que tuvo el programa, tanto por parte de los teletrabajadores como de sus jefes, compañeros y directivos, todo ello, gracias a los nuevos sistemas virtuales que nos aportan la tecnología e internet.

Uno de los objetivos que pretendía Repsol con la implantación del teletrabajo era facilitar a sus trabajadores un equilibrio entre la vida personal y profesional.

Éste estudio también se probó en Argentina y Portugal, donde también continúa creciendo su número de teletrabajadores.

INDRA

La empresa de tecnología Indra, es otra de las grandes empresas en España que fomenta y aplica el trabajo desde casa.

En su caso, mantienen una serie de pautas para un trabajo más flexible. Una de ellas es que el empleado realiza el 50% y el 80% de sus tareas desde su casa, con lo cual puede reducir su jornada de trabajo en la oficina. Y con ello, el 5% del departamento administrativo, el 87% del técnico, el 3% del soporte operacional y el 5% del equipo de gestión se adaptan a esta forma de organizar el trabajo. Hay que destacar que el 61% de sus teletrabajadores tienen entre 31 y 40 años y que 29% de sus teletrabajadores tienen a su cargo a más personas.

Por supuesto, todos ellos disponen de intranet, acceso al correo corporativo y a los documentos almacenados, y de un chat para comunicarse.

Como resultados, en Indra se ha conseguido por parte de sus empleados una mayor iniciativa y proactividad.

Con su iniciativa ‘Oficina flexible‘, la empresa tecnológica apuesta por un sistema de trabajo que permita al profesional moverse de una tipología de trabajo a otra, con mayor equilibrio entre las áreas de trabajo individuales y las colaborativas, favoreciendo que el trabajo sea más eficaz y rápido.


Estas grandes empresas se han atrevido con el teletrabajo consiguiendo unos magníficos resultados por parte de todos, jefes, empleados y directivos, aumentando y potenciando su productividad, iniciativa y motivación.

CUMBRE MUNDIAL SOBRE SOCIEDAD DE LA INFORMACION:TELETRABAJO

CUMBRE MUNDIAL SOBRE SOCIEDAD DE LA INFORMACION: 

TELETRABAJO

Revisando la página web de la Cumbre Mundial sobre Sociedad de la Información (WSIS Forum 2012), hay 11 líneas de acción planteadas y desarrolladas desde el 2003 (http://www.itu.int/wsis/docs/geneva/official/poa-es.html) de las cuales hay una que se relaciona con el Teletrabajo dentro del tema del Cibertrabajo.

Podemos observar que la línea de acción que se entrelaza con el tema propuesto corresponde a la C7:

Línea de Acción: C7. Aplicaciones de las TIC.

En esta línea de acción en el numeral 19. Ciberempleo, la ITU incluye en este foro, el fomento al desarrollo del Teletrabajo, permitiendo a personas alejadas en provincias, zonas marginales, áreas rurales o en lugares remotos acceder a obtener ingresos económicos a través de las TIC y a desarrollar sus regiones y grupo socio económico al que pertenecen.

Para iniciar hay que entrar a definir que es Ciberempleo y específicamente Teletrabajo:

Ciberempleo, es el trabajo generado a partir del desarrollo de Internet y relacionado con las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, estas nuevas tipologías trabajan en red y en grupo, desarrollando aplicaciones, software, páginas, trabajando a distancia, utilizando los medios de las TIC como herramienta o como desarrollo de las mismas TIC, es una característica común de la nueva economía digital.

Teletrabajo es trabajo a distancia utilizando las nuevas tecnologías, se subordina al concepto de e-trabajo o ciberempleo, que busca en la economía aumentar la productividad del trabajo, vía la utilización de la investigación científica como rama productiva directa, la alteración de las formas de trabajo tradicionales, explotando de mejor forma el "saber hacer" del trabajador y el conocimiento de su oficio sin importar su ubicación geográfica siempre y cuando utilice las TIC como herramienta para cumplir con su misión.

 De acuerdo con Wikipedia se podría definir Teletabajo como sigue:

“El teletrabajo, o trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar diferente a la oficina. Es una de las medidas de la Administración de la demanda de transporte. La utilización de los nuevos medios informáticos permite mejor comunicaciones de forma remota, lo que permite trabajar de forma no presencial.

Es una forma de trabajo en la que éste se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de producción, mediante la utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación.

“La diferencia fundamental entre "trabajo a domicilio" y "teletrabajo" es la preponderancia de la informática y las telecomunicaciones en la realización del teletrabajo.”

El foro de la ITU, promueve:

1. Fomentar el desarrollo de las mejores prácticas entre e-trabajadores y e-empleadores, a nivel nacional, en los principios de equidad e igualdad de género, respetando todas las normas internacionales pertinentes.

2. Promover nuevas formas de organizar el trabajo y los negocios con el fin de elevar la productividad, el crecimiento y el bienestar a través de la inversión en TIC y en recursos humanos.

3.Promover el teletrabajo para permitir que los ciudadanos, especialmente en los países en desarrollo, los PMA (paises menos avanzados) y las economías pequeñas, vivan en sus sociedades y trabajen en cualquier lugar, y para aumentar las oportunidades de empleo para las mujeres y para las personas con discapacidad. Políticas de teletrabajo, se debe prestar especial atención a las estrategias que promueven la creación de empleo y la retención de la mano de obra calificada.

4. Promover programas de intervención temprana en la ciencia y la tecnología que las niñas jóvenes para aumentar el número de mujeres en carreras TIC.


COMPONENTES DEL TELETRABAJO.


En el trabajo a distancia se conjugan varios componentes:

a. La existencia de nuevas profesiones y especialidades, la mayoría de los cuales están directamente vinculadas con las computadoras e Internet.

b. La tendencia a la tercerización, es decir, a que las empresas conserven un núcleo reducido de personal propio y distribuyan trabajo a otras empresas o free lancers.

c. La globalización es otro factor, es decir, la realización de proyectos comunes entre trabajadores ubicados en diferentes lugares geográficos.

d. La clave del trabajo a distancia es aprovechar la tecnología disponible en toda su amplitud. Y usarla hasta las últimas consecuencias.

e. Es cierto que el cibertrabajo se organiza en principio como trabajo no a distancia en las empresas creadas al efecto, pero de inmediato por el carácter de los mismos, del uso de las nuevas tecnologías y la red, se convierten en e-trabajo. De hecho existen desarrollos respecto de los nuevos espacios de trabajo, nuevas herramientas, estudios de psicología y psiquiatría respecto de las influencias en el individuo y las nuevas conformaciones mentales en el ser humano respecto del espacio / tiempo en estos nuevos trabajos.

Las nuevas profesiones generadas a partir de Internet y las TIC:
1... Web master
2... Data Base administrator.
3... Productor de contenidos Web.
4... Surfer.
5... Operador de red.
6... Ingeniero o arquitecto de network.
7... Administrador de sistemas en Web
8... BenchMarking
9... Grafic designer.
10. Programador html/dhtml/xml/3D
11. Ingeniero de Server.
12. Desarrollador de software.
13. Installator trainer.
14. Productor de reuniones virtuales.
15. Web Promoter.
16. Help desk.
17. Ingeniero en seguridad de Internet.
18. Especialista en e-commerce
19. Media broker.
20. Brand Manager.
21. E-Artists
22. E-toys, o desarrolladores de juguetes informáticos virtuales.
23. Tele formadores o E-ducadores.
24. E-luthiers o desarrolladores de nuevos instrumentos musicales virtuales.
25. Owners
26. Writer hipermedia
27. Ingeniero de Infraestructura
28. Admininstrador de Telecomunicaciones.
29. Ingeniero de soporte
30. Otros varios muy especializados.



Enlaces recomendados:

http://groups.itu.int/stocktaking/About/WSISActionLines/C7.ICTApplications.aspx
http://www.caminandoutopias.org.ar/contenidos/notas/teletrabajo/0008.php
http://es.wikipedia.org/wiki/Teletrabajo

CIBEREMPLEO: EL TELETRABAJO DE LA MANO DE LAS TIC

CIBEREMPLEO: EL TELETRABAJO DE LA MANO DE LAS TIC

A partir de las TIC se pueden generar una gran diversidad de aplicaciones que de ser desarrolladas y promocionadas con fuerza por parte de los entes gubernamentales, organizaciones, gremios y empresas privadas y públicas, que pueden dar grandes avances de progreso socio económico a países como Colombia.

El ciberempleo es una aplicación de las TIC que pueden promover el desarrollo de la sociedad; en las regiones más apartadas y en comunidades con pocas posibilidades de trabajo en su región, puede llevarles gran progreso al poder contar con una herramienta que les permita generar ingresos y a la vez conectarse con el resto del mundo, aportar información, capacitarse y trabajar.


El cibertrabajo y especificamente el Teletrabajo, permite a diversidad de comunidades aisladas o con pocas oportunidades integrarse económicamente a la sociedad sin importar la cultura, ubicacipon geógráfica, horario de labor, etc.

El teletrabajo es una aplicación que al disminuir los tiempos de desplazamiento de las personas puede incrementar la calidad de vida, el tiempo que se puede utilizar para la familia, para capacitación u ocio, y en general va a dar eficiencia económica al individuo al desarrollar sus actividades utilizando las TIC.

El Teletrabajo es una de las aplicaciones que en la Cumbre Mundial sobre Sociedad de la Información (WSIS Forum 2012) se viene trabajando en la línea de Acción: "C7. Aplicaciones de las TIC, númeral 19 Ciberempleo", y es fomentado por la ONU y la ITU, como punto crucial de desarrollo mundial.

Existen comunidades alejadas de los centros urbanos e incluso personas en ciudades común y corrientes que no conocen los alcances de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, a tal punto que aunque las posibilidades existen se hacen inalcanzables por desconocimiento, falta de capacitación o mala información al respecto y es importante que el gobierno llegue a estas personas.

En Colombia, el gobierno y en especial el ministerio de las TIC, se ha puesto al frente de desarrollar diferentes políticas para interconectar el país, incrementar el acceso y la utilización de la internet, como son el Plan Vive Digital, la agenda de conectividad, el plan compartel, entre otros.